KLIENDIANDMETE AVALDAMINE
AS Narva Soojusvõrk töötleb oma klientide isikuandmeid Isikuandmete kaitse üldmääruse §6 lg 1 punkti b alusel, see tähendab kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks või sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks. Nimetatud sätte kohaselt kliendi nõusolek isikuandmete töötlemiseks vajalik ei ole. AS Narva Soojusvõrk edastab oma koostööpartneritele füüsilisest isikust kliendi s.o andmesubjekti kohta käivat informatsiooni, kui AS Narva Soojusvõrk on saanud andmesubjektilt vastava nõusoleku.
Kliendil on õigus tutvuda oma kliendiandmetega. Kui kliendiandmed on muutunud või muul põhjusel valed, peab klient sellest võrguettevõtjale kohe teatama telefoni või e-posti kaudu.
Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist ja/või kogutud andmete kustutamist, kui vastav õigus tuleneb Isikuandmete kaitse üldmäärusest või muust õigusaktist. Kui soovite oma kliendiandmete töötlemise kohta põhjalikumat selgitust, kirjutage e-posti aadressil narvasoojus@energia.ee.
KLIENDIANDMETE TURVALISUS
Kliendiandmeid kogume nii vähe kui võimalik, kuid nii palju kui vajalik meie ülesannete täitmiseks. Ligipääs klientide andmetele on ainult töötajatel, kelle tööülesanded seda nõuavad. Andmete töötlemine piirdub seejuures ainult tööülesannete täitmiseks vajalikuga. Ka ettevõtted, kes meiega andmete töötlemisel koostööd teevad, on kohustatud kinni pidama meie reeglitest kliendiandmete hoidmise kohta. Nendega sõlmitud lepingutes on kokku lepitud kliendiandmete saladuses hoidmise kohustus.
AS Narva Soojusvõrk on Enefit AS enamusosalusega ettevõte, mis lähtub Enefit AS kliendiandmete töötlemise põhimõtetest.